http://www.keurmerk.info/Leden-en-Partners/Lid-Details/134461

Nieuwsbrief

Zoeken

Categorieën

PayPal

NIEUWE REGELGEVING

New Page 1

Wij hanteren de voorwaarden die zijn opgesteld door de overheid;

1) Zodra U besteld en betaald dan gaat U met ons een betalingsverplichting aan.

 

2) U krijgt 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst goederen (herroepingsrecht opgave zonder reden). In deze periode mag U het produkt in goede, originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking retourneren!

 

3) Wij zijn verplicht om de retourkosten (onder rembours uitgesloten) te vergoeden! Tevens zijn de verwarmingsfolie en rubberen en/of siliconen matten uitgesloten van retournering

 

4) Wij hanteren een gemiddelde levertijd van 2 werkdagen. Indien dit langer mocht zijn dan 30 dagen dan kunt U van de koop afzien (geldt alleen in Nederland).

 

5) Wij hanteren standaard een produkt garantie van 2 jaar bij goederen zonder korting.  Produkten met een korting van +30% of OP=OP betreft het een garantie van 6 maanden en hierbij vervalt tevens het herroepingsrecht.

 

6) Klachten kunnen worden gemeld via de email welke vermeld staat op onze site. Meer info omtrent deze procedure: http://www.budgetheat.eu/content/3-algemene-voorwaarden

 

7) Claims worden niet gehonoreerd welke betrekking hebben tot externe schades.

 

 

Voordat u een artikel retour zendt naar Budgetbuy, moet u eerst in het bezit zijn van een RMA-nummer. RMA staat voor "Return Material Authorization" ofwel de toestemming om goederen naar Budgetbuy terug te mogen sturen. De RMA procedure is opgezet voor een betere registratie en organisatie van retourzendingen. Het RMA-nummer is een uniek nummer dat dienst doet als een toestemmingscode en tevens gebruikt moet worden als referentie op uw retourzending. Normaliter is het RMA nummer identiek aan het factuurnummer.  In plaats van BH123456 wordt het nummer RMA123456

 

U kunt het RMA  formulier downloaden: http://www.budgetbuy.eu/Return-Material-Authorization-RMA.pdf